資源和(hé)服務

全國領先的(de)網絡運營及網絡安全服務提供商。

資源

我們的(de)資源服務能(néng)力/骨幹網情況

全國30+ 個(gè)POP節點構建智能(néng)化骨幹網絡,爲客戶提供本地(dì)POP接入;海(hǎi)外10餘個(gè)重要城市設立加速節點 。

現有(yǒu)資源情況:廣州及長沙兩個(gè)數據中心,擁有(yǒu)覆蓋全國的(de)SD-WAN骨幹網、30+ POP點,香港2個(gè)POP點,海(hǎi)外10個(gè)加速節點


目标資源規劃:

我們的(de)定位:全球具有(yǒu)重要影響力的(de)網絡運營及網絡安全服務提供商

我們的(de)優勢:國内領先的(de)網絡安全服務提供商,國内領先的(de)網絡服務提供商


圖1
服務體系
華博爲客戶提供第一時間的(de)企業(yè)網絡技術(shù)支持響應,最迅速的(de)技術(shù)問題處理(lǐ),7x24小(xiǎo)時全年無休無間斷溝通,

四大(dà)服務優勢:   

預防爲先:針對網絡的(de)安全問題,提早發現,防患于未然,消滅于萌芽。

實時監測:實時監測安全事件(jiàn),風險異動,異常早發現,專業(yè)技術(shù)人(rén)員快速解決問題。

緊急響應:面對緊急故障,網絡管理(lǐ)中心、技術(shù)工(gōng)程中心,提供一統一化報修窗口,7x24小(xiǎo)時無休在線,及時響應。

即刻處理(lǐ):即時檢測,及時處置。每月(yuè)提供詳盡的(de)流量檢測報告及故障維護記錄,即時保障機制(zhì),維護一對一全程跟進。

全天候運維:華博以客戶爲中心,專業(yè)真誠的(de)服務團隊爲客戶提供持續的(de)資源和(hé)保障,盡最大(dà)程度省卻客戶咨詢報修的(de)中間環節,提供7x24全年無休一對一專線服務,保障企業(yè)網絡安全、高(gāo)效、順暢運行(xíng)。

護航前:根據客戶的(de)網絡需求,行(xíng)業(yè)資深專家爲客戶提供定制(zhì)化網絡服務。

護航中:全程7x24小(xiǎo)時的(de)運維保障和(hé)應急處理(lǐ)服務。

護航後:定期輸出服務報告及故障維護記錄,即時保障機制(zhì),維護一對一全程跟進。


圖2
服務優勢
智能(néng)運維管理(lǐ)
智能(néng)運維管理(lǐ)
可(kě)視化展示中心、情報預警處理(lǐ)中心、運維中心等,通過自動化、智能(néng)化和(hé)透明(míng)化的(de)監控平台和(hé)管理(lǐ)平台,做好風險預案設計(jì),分(fēn)鍾級響應維護,提高(gāo)網絡運維效率。
智能(néng)實時監控
智能(néng)實時監控
提供基礎應用(yòng)到(dào)業(yè)務應用(yòng)的(de)全方位監控,業(yè)務上(shàng)線後7X24小(xiǎo)時實時監控更高(gāo)複雜度的(de)分(fēn)級事件(jiàn)告警,即時響應性服務,全程實時爲企業(yè)網絡保駕護航。
優化IT成本
優化IT成本
7x24小(xiǎo)時實時監控,發現網絡故障及時處理(lǐ)問題,減少(shǎo)維護成本;網絡專家幫助企業(yè)網絡運維管理(lǐ),每月(yuè)/季度出具網絡流量報告,優化企業(yè)運維成本。
服務能(néng)力
服務定位
服務定位
骨幹網建設/骨幹網監控/骨幹網維護/骨幹網管理(lǐ)
團隊實力
團隊實力
7x24全天候服務;10年+網絡運維經驗;100%具備一線廠(chǎng)商設備配置服務能(néng)力
骨幹能(néng)力
骨幹能(néng)力
管理(lǐ)的(de)骨幹網系統平台設備數量1000+台;管理(lǐ)的(de)POP點83+個(gè);管理(lǐ)的(de)骨幹線路(lù)200+條;管理(lǐ)的(de)平台帶寬容量超100G
網絡監控
網絡監控
骨幹線路(lù)流量監控/骨幹設備性能(néng)監控/網絡攻擊監控;PoP點之間業(yè)務監控/骨幹線路(lù)連通性&質量監控;智能(néng)全網告警log監控和(hé)日志管理(lǐ)
網絡運維
網絡運維
預防性維護/網絡例行(xíng)巡檢/糾正性維護/故障監控/計(jì)劃性維護